Help Desk

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Posizioni AperteAttualmente stiamo cercando Help Desk 1° e 2° livello su Roma.Giorni ed orari lavorativi: lunedì-venerdì 08:30-19:30 (su turnazioni) Presenza on-site 5 su 5 zona Viale Europa - Roma.Almeno 3 anni di esperienza nell’attività di assistenza tecnica in infrastrutture tecnologiche.ResponsabilitàSupporto sistemistico al Top Management e alle relative Segreterie, al Protocollo e a tutto il personale presente nella Direzione Generale.Competenze richiesteConoscenza di Tecniche di Problem DeterminationConoscenza di Tecniche di Problem SolvingConoscenza delle problematiche di sicurezzaCapacità di attuazione operativa delle policy aziendaliCapacità e facilità di attivazione e gestione di relazioni interpersonaliElevata capacità di partecipazione ed integrazione in gruppi di lavoro compositiStrumenti e TecnologieDocumenti, Tabelle, Pianificazione, Rappresentazioni grafiche, Reportistica, Strumenti di collaboration.Word Office365Excel Office365Planner Office 365PowerPoint Office 365Power BISuite Office365 (Teams, Sharepoint online, etc.)Software ticketing: Servicenow.#J-18808-Ljbffr

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