Addetto/A Assistenza Clienti

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Azienda attiva nei servizi rivolti a privati e imprese ricerca una risorsa da inserire nell'area assistenza clienti.
La figura segue il contatto con la clientela, fornisce supporto informativo sui servizi disponibili e contribuisce alla gestione ordinata delle richieste e delle attività quotidiane della struttura.
Attività principali
Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, email e contatto diretto in sede
Fornitura di informazioni sui servizi attivi e supporto nella raccolta delle esigenze espresse dalla clientela
Aggiornamento delle anagrafiche e delle informazioni all'interno dei sistemi aziendali
Supporto nella gestione delle pratiche collegate alle richieste ricevute




Collaborazione con i reparti interni per garantire continuità nelle comunicazioni con il cliente
Verifica dello stato delle attività in corso e aggiornamento delle informazioni utili alla clientela.
Requisiti richiesti
Buone capacità comunicative e relazionali
Precisione e affidabilità nella gestione delle attività quotidiane
Attitudine al lavoro in team e capacità di operare in modo strutturato
Conoscenza base degli strumenti informatici di uso quotidiano
Interesse per ruoli a contatto con la clientela.
Offerta
Contratto a tempo determinato
Orario full time
Buoni pasto giornalieri.
Sede di lavoro: Novara.

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