Addetto/a Back Office Assistenza Clienti

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Sei una persona organizzata e proattiva, con spiccate doti comunicative? Una struttura specializzata nell'offerta di servizi di customer care e assistenza clienti, operante in tutta Italia, cerca un/una Addetto/a Back Office per potenziare il team di supporto. Ti inseriamo in un ambiente vivace e collaborativo, con disponibilità immediata. Avrai un ruolo cruciale nella gestione delle richieste dei clienti e nel supporto amministrativo, assicurando efficienza e precisione nelle operazioni quotidiane.

Mansioni principali

- Gestione delle pratiche e delle comunicazioni via email e telefono, garantendo risposte rapide.
- Inserimento dati e aggiornamento delle anagrafiche clienti nel CRM aziendale con cura.
- Smistamento delle richieste ai reparti competenti e monitoraggio dei ticket di assistenza.
- Preparazione della documentazione di supporto per i clienti e archiviazione digitale.

Requisiti





- diploma di scuola superiore.
- ottime capacità comunicative e relazionali.
- precisione e attenzione ai dettagli.
- buona familiarità con il pacchetto Office e sistemi gestionali.
- attitudine al lavoro di squadra.
- anche senza esperienza pregressa nel ruolo.

Offerta e benefit

- contratto a tempo determinato di 6 mesi, finalizzato all'indeterminato.
- retribuzione lorda mensile tra 1.450 e 1.700 €.
- percorso di affiancamento e crescita professionale.
- ambiente di lavoro stimolante e collaborativo.
- welfare aziendale e convenzioni dedicate.
- rimborso spese per trasferte occasionali, se previste.

Orario full-time giornaliero dal lunedì al venerdì.

Sede di lavoro: Rapallo.

#J-18808-Ljbffr

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