02 ago - Parma
Diamond
Per una nuova commessa acquisita, selezioniamo Impiegato/a gestione clienti da inserire nel team commerciale. La figura si occuperà di mantenere i rapporti con la clientela esistente, rispondere alle richieste in arrivo e supportare le attività quotidiane di assistenza. Lavorerai con un portafoglio di clienti consolidato, gestendo le comunicazioni e assicurando un servizio puntuale e professionale.
Attività previste
- Gestione delle comunicazioni con i clienti tramite telefono, email e piattaforme digitali.
- Aggiornamento delle anagrafiche e inserimento ordini sui sistemi gestionali.
- Monitoraggio delle consegne e risoluzione di eventuali problematiche operative.
- Collaborazione con il reparto vendite per garantire continuità nel supporto.
- Raccolta feedback e invio report periodici sulle attività svolte.
Requisiti richiesti
- diploma di scuola superiore
- buona conoscenza del pacchetto office e strumenti digitali
- ottime capacità comunicative e relazionali
- orientamento al cliente e attitudine al problem solving
- disponibilità immediata
L'inserimento avverrà con un periodo iniziale di affiancamento per apprendere i processi interni. L'atmosfera è collaborativo e orientato al risultato.
Offerta e benefit
- Retribuzione € lordi mensili
- Orario flessibile
- Buoni pasto
- Formazione continua
- Bonus su obiettivi
- Welfare aziendale
- Tempo pieno full-time
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