Rappresentante Servizio Clienti

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Azienda operante nel settore commerciale e in costante contatto con la clientela, cerca un professionista da integrare nel team come Specialista del Servizio Clienti. Il ruolo prevede gestione delle richieste e delle problematiche dei clienti, relazionandosi con loro per garantire un servizio efficiente e di qualità.
Attività Previste:

- Gestire le richieste dei clienti tramite telefono, email e chat
- Risolvere le problematiche e le richieste dei clienti in modo tempestivo ed efficace
- Fornire informazioni sui prodotti/servizi offerti e sulle politiche aziendali
- Registrare e aggiornare i dati relativi alle interazioni con i clienti nel sistema CRM
- Collaborare con altri dipartimenti per risolvere eventuali problemi dei clienti

Requisti:





- Ottime capacità di comunicazione verbale e scritta
- Empatia e orientamento al cliente
- Capacità di gestire situazioni complesse e risolvere problemi in modo efficiente
- Conoscenza dei principi base del customer service e della gestione delle relazioni con i clienti
- Flessibilità e capacità di lavorare sotto pressione

Offerta

- Proposta contrattuale tempo pieno a tempo determinato
- Ruolo accessibile anche a candidati con diploma conseguito da poco

#J-18808-Ljbffr

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