Addetto/A Assistenza Clienti E Centralino

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Per conto di azienda operante nel settore delle telecomunicazioni si seleziona una risorsa da inserire nell area assistenza clienti.
La posizione riguarda un ruolo di contatto diretto con l utenza e di coordinamento delle richieste in ingresso. La persona inserita gestisce le comunicazioni telefoniche, fornisce supporto di primo livello e organizza gli appuntamenti con clienti o tecnici in base alle necessità operative.
La mansione comprende:
supporto ai clienti per richieste informative e segnalazioni
gestione del centralino e smistamento delle chiamate
organizzazione degli appuntamenti con clienti e tecnici
aggiornamento delle comunicazioni interne legate agli interventi
collaborazione con il team per il corretto avanzamento delle attività di assistenza.
Si valutano profili con:
diploma di scuola secondaria di secondo grado
competenze informatiche di base
buone capacità comunicative
attitudine al lavoro di squadra
precisione nella gestione delle richieste
Inserimento previsto:
tempo determinato full time 40 ore settimanali dal lunedì al sabato su turni.
Sede di lavoro: Perugia.
by helplavoro.it

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