Back Office Commerciale e Customer Service

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Back Office Commerciale & Customer Service – SignorBIO

SignorBIO è un’azienda italiana specializzata nel food packaging e tableware monouso per il mondo HoReCa e retail.

Negli ultimi anni siamo cresciuti rapidamente ampliando gamma prodotti, struttura logistica e presenza sul mercato italiano ed estero. Oggi gestiamo centinaia di referenze e lavoriamo quotidianamente con distributori, grossisti e clienti strutturati del settore food packaging.

Per rafforzare il nostro team siamo alla ricerca di una figura operativa da inserire nel back office commerciale.

Cerchiamo una persona veloce, dinamica e mentalmente flessibile, capace di gestire attività molto diverse tra loro durante la giornata senza perdere il filo.

Non cerchiamo una figura abituata a fare sempre la stessa attività in modo lineare e ripetitivo.

Lavoriamo in un contesto rapido e operativo, dove durante la giornata è normale alternare:

- inserimento ordini,
- telefonate clienti,
- supporto agli agenti,
- gestione email urgenti,
- coordinamento spedizioni,
- preparazione campionature,
- gestione reclami e richieste commerciali.

Per questo motivo cerchiamo una persona pragmatica,



reattiva e capace di lavorare bene anche in presenza di continue interruzioni e cambi di priorità.

Attività principali

- Inserimento e gestione ordini clienti
- Monitoraggio avanzamento ordini e spedizioni
- Supporto operativo alla rete vendita
- Gestione telefonate e richieste clienti
- Preparazione preventivi e conferme d’ordine
- Coordinamento campionature
- Gestione reclami, resi e sostituzioni
- Supporto alla fatturazione attiva e gestione incassi
- Supporto operativo durante fiere ed eventi

Requisiti

- Buona capacità di gestione multitasking
- Velocità operativa e capacità organizzativa
- Ottima gestione delle priorità
- Buona conoscenza della lingua inglese
- Buona dimestichezza con strumenti informatici e pacchetto Office
- Gradita conoscenza SAP
- Preferibile esperienza in contesti dinamici, commerciali, logistici o customer service ad alta operatività

Sede di lavoro: Mantova

Cosa offriamo

- Inserimento diretto in azienda
- Contratto full-time
- RAL indicativa €28.000 – €32.000
- Buoni pasto
- Venerdì pomeriggio libero
- Contesto giovane, operativo e in forte crescita

Se pensi di essere la persona giusta, inviaci il tuo CV.

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