Addetto/a assistenza clienti settore servizi

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Operiamo nella consulenza e nei servizi a supporto della clientela, con sede operativa a Catania. La figura che cerchiamo si occupa del contatto quotidiano con i clienti, fornendo informazioni e risolvendo le richieste in modo chiaro e rapido. Attività principali Risposta alle chiamate e ai messaggi di clienti già acquisiti o in fase di attivazione dei servizi

Registrazione delle richieste e aggiornamento del database con le informazioni raccolte

Individuazione della risposta più adatta in base alle esigenze espresse

Segnalazione al team interno dei casi che richiedono approfondimento

Compilazione e archiviazione di documenti relativi ai contatti giornalieri Requisiti richiesti diploma di scuola secondaria superiore predisposizione al contatto con il pubblico capacità di gestire più richieste simultanee dimestichezza con PC e posta elettronica ingresso in azienda da subito Offerta e benefit contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga orario full-time dal lunedì al venerdì retribuzione 1.400-1.600 € lordi mensili Aggiornamento continuo sui processi aziendali Buoni pasto Sede di lavoro: Catania

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