Addetto/a alla consulenza clienti per realtà commerciale operante nella vendita di prodotti e servizi al dettaglio.
La risorsa si occuperà di gestire i contatti con la clientela, fornire informazioni commerciali e supportare le procedure post-vendita, lavorando a stretto contatto con il reparto vendite e il back office.
Attività previste/principali: - rispondere a richieste clienti tramite telefono, e-mail e canali digitali, fornendo informazioni su prodotti, disponibilità e condizioni di vendita; - redigere preventivi e inserire ordini nel gestionale aziendale, aggiornando le schede cliente; - gestire segnalazioni e reclami, coordinandosi con il reparto logistico per il monitoraggio delle spedizioni; - supportare attività amministrative di base come aggiornamento anagrafiche e controllo documentazione di vendita.
Requisiti:

- diploma di scuola superiore; - buona dimestichezza con Office e posta elettronica, attitudine all'apprendimento di gestionali aziendali; - ottime capacità comunicative e attitudine al contatto con il pubblico; - precisione nella gestione dei dati e orientamento al problem solving; - disponibilità all'inserimento previsto a breve (inserimento immediato o disponibilità immediata).
Offerta e benefit: - Retribuzione *********** € lordi mensili - tempo completo full-time, 40 ore settimanali; - formazione iniziale retribuita e affiancamento operativo; - Buoni pasto - Formazione continua Sede di lavoro: Forlì

Addetto/A Alla Consulenza Clienti

Analista di processo SAP

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