Addetto/A Relazioni Clienti Per Centro Assistenza

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Per ampliamento del nostro team di assistenza clienti, una struttura dedicata al servizio alle imprese nel settore B2B ricerca un/una Addetto/a Relazioni Clienti.
La risorsa gestirà i contatti telefonici e digitali, garantendo un supporto puntuale e professionale per il mantenimento delle relazioni.
Mansioni: • Gestione delle chiamate inbound e outbound, risolvendo richieste e fornendo dettagli sui servizi.
• Aggiornamento delle anagrafiche e delle pratiche cliente nel sistema gestionale aziendale.
• Supporto nella risoluzione di problematiche di primo livello o inoltro ai reparti tecnici.
• Collaborazione attiva con il team commerciale per la fidelizzazione della clientela.
Requisiti:



• diploma di scuola superiore • esperienza di 1-2 anni nel ruolo di customer service o front office • ottime capacità comunicative e relazionali, orientamento al cliente • precisione nell'utilizzo di strumenti informatici e gestionali • proattività e attitudine al problem solving • disponibilità all'inserimento entro 3-4 settimane Offerta e benefit: • contratto a tempo determinato di 6 mesi finalizzato all'indeterminato • Retribuzione lorda mensile indicativa: *********** € • Buoni pasto • Aggiornamento continuo sui prodotti e le procedure aziendali • Welfare aziendale con convenzioni e benefit Orario full-time 40h settimanali, dal lunedì al venerdì.
Sede di lavoro: Leno.

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