31 lug - Lazio
Re-Edit
Re-Edit Srl seleziona Specialista sistemi di videoconferenza Cisco
La ricerca è rivolta a profili con 3 anni di esperienza nella mansione.
Descrizione del ruolo
La risorsa si occuperà della gestione e manutenzione delle piattaforme di comunicazione unificata (Unified Communications) e di collaborazione aziendale, con particolare focus sull'ecosistema Cisco.
Responsabilità
Telefonia e Call Control: gestire e amministrare il sistema di fonia aziendale basato su Cisco Unified Communications Manager (CUCM), configurando utenze, piani di numerazione, dispositivi telefonici e gateway voce, garantendo la continuità del servizio VoIP.
Contact Center e IVR: configurare e manutenere il sistema Cisco Unified Contact Center Express (UCCX), progettando e gestendo i flussi IVR e i risponditori automatici per l'instradamento delle chiamate e il supporto al servizio clienti.
Videoconferenza: amministrare l'infrastruttura di videoconferenza Cisco (CMS, TMS, Expressway-E ed Expressway-C), gestendo la registrazione, il provisioning e la connettività sicura verso l'esterno.
Configurare e supportare gli apparati endpoint di sala (Cisco e Polycom).
Collaboration e Webinar: supportare e gestire le piattaforme di collaborazione Microsoft Teams e Cisco Webex, inclusa l'organizzazione e l'erogazione di eventi e webinar tramite Webex Events/Training e Teams, sia in ambienti on?premise che cloud.
Supporto e progettazione: fornire supporto specialistico (di secondo/terzo livello) per la diagnosi e risoluzione di problematiche, contribuendo alle attività di progettazione e implementazione di nuove soluzioni VoIP e di collaboration.
Profilo richiesto
Abitudine a operare in ambienti strutturati.
Attitudine al lavoro in gruppo e in modo indipendente.
Possesso di certificazioni tecnologiche.
Buona conoscenza della lingua inglese scritta e parlata.
Dettagli del ruolo
Modalità di lavoro: in presenza.
Luogo di lavoro: Roma.
Orario: Tempo pieno.
Disponibilità: ASAP.
Livello 3, CCNL Commercio.
RAL prevista: €****** - €******.
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