Responsabile Customer Care

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/78wjvz

Azienda operante nel settore commerciale cerca un Responsabile della gestione clienti per gestire e coordinare le richieste dei clienti. Le attività principali includono la gestione dei rapporti con i clienti, l'elaborazione di ordini e la risoluzione delle problematiche legate al servizio clienti.
Se sta pensando di inviare una candidatura, si ricordi di premere il pulsante apposito dopo aver letto l'intera descrizione.
Attività Previste
Gestione delle richieste e reclami dei clienti
Organizzazione e supervisione del team di customer care
Sviluppo e implementazione di procedure per migliorare l'esperienza del cliente
Risoluzione di problematiche legate al servizio clienti
Reportistica sulle performance del customer care
Requisiti




Eccellenti capacità comunicative
Orientamento al cliente e problem solving
Ottima organizzazione e gestione del tempo
Capacità di lavorare sotto pressione
Conoscenza dei principali strumenti informatici per la gestione del customer care xysqume
Offerta
Inserimento con formula tempo pieno e contratto a termine
Attività svolte in coordinamento con personale esperto
Inserimento aperto a chi desidera acquisire competenze pratiche
Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane
#J-18808-Ljbffr

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/78wjvz