Technical Service Engineer - Emea

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Westlake Compounds è un fornitore leader di soluzioni avanzate a base di compound plastici per settori altamente regolamentati. Nel mercato healthcare supportiamo i nostri clienti con materiali innovativi destinati a dispositivi medici, applicazioni farmaceutiche e prodotti monouso per il settore sanitario.
Per rafforzare il nostro team tecnico presso il nostro sito di
Samarate (VA)
, situato in posizione strategica nell'area metropolitana di Milano e nelle immediate vicinanze dell'Aeroporto Internazionale di Milano Malpensa, siamo alla ricerca di un
Technical Service Specialist – Healthcare Compounds EMEA .
La persona selezionata sarà il punto di riferimento tecnico per i clienti dell'area EMEA, supportandoli nelle attività di validazione dei processi, industrializzazione dei prodotti e risoluzione di problematiche tecniche post?vendita. Il ruolo prevede una stretta collaborazione con Sales, Product Development, Regulatory Affairs e Operations.
Principali responsabilità
Fornire supporto tecnico a clienti interni ed esterni per l'ottimizzazione dei processi di trasformazione delle materie plastiche, in particolare:
Stampaggio a iniezione
Estrusione
Soffiaggio
Supportare i clienti durante le prove di preserie e le attività di validazione e qualificazione
Fornire assistenza tecnica e attività di troubleshooting sia da remoto sia presso i siti dei clienti
Preparare e gestire la documentazione tecnica necessaria a supportare i processi di qualificazione e conformità normativa
Organizzare ed erogare corsi di formazione, workshop e seminari tecnici
Effettuare benchmark e analisi comparative dei prodotti Westlake destinati al settore healthcare
Collaborare con il team commerciale fornendo supporto tecnico durante lo sviluppo di progetti e opportunità di business
Contribuire al mantenimento e allo sviluppo delle relazioni con i clienti
Collaborare con le funzioni interne coinvolte, tra cui Product Development, Material Development, Regulatory Affairs e Operations




Partecipare ad ulteriori attività e progetti tecnici in funzione delle esigenze aziendali
Requisiti
Laurea in Scienza dei Materiali, Ingegneria, Chimica o discipline tecniche affini
oppure
diploma tecnico accompagnato da una significativa esperienza nella lavorazione delle materie plastiche
Gradita esperienza professionale di circa 2–3 anni in ambito Technical Service, Application Support, trasformazione delle materie plastiche o ruoli tecnici analoghiEsperienza pratica nella lavorazione delle materie plastiche, con particolare focus sullo stampaggio a iniezione
La conoscenza dei processi di estrusione e/o soffiaggio costituisce un vantaggio
Esperienza con compound in PVC o conoscenza delle formulazioni di compound plastici rappresenta un plus
Conoscenza dei principi di validazione e qualificazione dei processi
Esperienza nell'assistenza tecnica e nella risoluzione di problematiche di processo (troubleshooting)
Esperienza nella conduzione di revisioni tecniche, workshop o seminari
Esperienza in settori altamente regolamentati; la conoscenza delle normative relative ai dispositivi medici costituisce un requisito preferenziale
Ottime capacità comunicative, relazionali e di lavoro in team
Approccio orientato al cliente, autonomia operativa e capacità di problem solving
Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata
Disponibilità a trasferte nell'area EMEA fino al 30% del tempo lavorativo
Cosa offriamo
Retribuzione annua lorda ************** €
Sistema di bonus basato sulle performance complessive dell'organizzazione
Buoni pasto del valore di € 8,00 giornalieri
Programmi di formazione continua su competenze tecniche e trasversali
Ambiente di lavoro internazionale e partecipativo
Elevato livello di autonomia e responsabilità
Coinvolgimento in progetti innovativi per il settore healthcare e medical
Westlake is an Equal Opportunity Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to any characteristics protected by applicable legislation.
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