Profilo
Consultant Adecco ricerca, per
azienda italiana
specializzata nella
progettazione
,
produzione
e
commercializzazione
di
dispositivi chirurgici ortopedici
, un/a
Customer Service
per
il
mercato Francese
.
La risorsa, inserita in un team di 3 persone, si occuperà di
attività
di
back office
e
customer service
, con focus
iniziale sul mercato francese ed evoluzione verso la
gestione di clienti
internazionali.
Responsabilità
Assistenza
clienti
pre e post-vendita, in collaborazione con il
Sales Manager
;
Inserimento
ordini
e
gestione
dell'
intero processo
fino alla
spedizione
;
Gestione
della fatturazione Francia
(con supervisione) e relativo inoltro
fatture,
compreso inserimento sui portali
Chorus e SY
;
Preparazione
e
gestione
del
materiale
destinato agli
interventi
;
Costante
interfaccia telefonica
con
agenti
e
ospedali
;
Gestione
di eventuali
resi
e
reclami
;
Aggiornamento
e
gestione
del
database
anagrafiche clienti;
Elaborazione
di
preventivi
e
offerte commerciali
in collaborazione con il
Sales Manager;
Attività
di
reportistica;
Gestione
spedizionieri
e
corrieri
, in collaborazione con l'ufficio
logistica;

Gestione
documentazione
export
e
reclami.
Skill e Professionalità
Lingue:
Inglese
fondamentale;
Francese
fondamentale;
Spagnolo
(gradito);
Ottimo
utilizzo del
Pc;
Buone
capacità organizzative
e di
gestione del lavoro
;
Capacità
di
lavorare in autonomia
, gestendo attività e priorità in modo
proattivo anche in situazioni di elevata intensità lavorativa;
Attitudine
al
problem solving
e capacità di relazionarsi efficacemente con
interlocutori differenti;
Si offre
Inserimento diretto in azienda
e
retribuzione
commisurata all'esperienza
e alle
competenze maturate.
Orario
tempo pieno:
08:*****:30
I candidati, nel rispetto del D.lgs. ********, D.lgs ******** e D.lgs ********, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. ********).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.****-SG del **********).

Customer Service (Inglese E Francese)

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