Account manager

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About this role
La preghiamo di leggere attentamente i seguenti dettagli prima di inviare la sua candidatura.

Nel ruolo di Account Manager in Caffeina sarai il principale punto di riferimento per i clienti di tua responsabilità, occupandoti della gestione della relazione e della presentazione di proposte, report e strategie evolutive. Entrerai nel merito dei progetti, contribuendo come advisor alla definizione delle attività di consulenza ed execution che rappresentano il core dell’agenzia.

Lavorerai a stretto contatto con il team e con le diverse divisioni aziendali, condividendo decisioni e priorità nell’interesse del successo dei progetti. È una posizione che richiede visione, capacità di ascolto e di mediazione, e che ti mette alla prova nella traduzione delle esigenze del cliente in azioni concrete e sostenibili per il team.

Nota

In Caffeina crediamo che la diversità sia la scintilla che accende le idee migliori. Per questo offriamo un ambiente di lavoro estremamente inclusivo e valutiamo ogni candidatura in base a competenze e potenziale, senza alcuna discriminazione di età, genere, identità, orientamento sessuale, disabilità, provenienza, cultura o altri fattori protetti dalla legge.

Tutte le candidature per Account Manager sono valutate singolarmente. Utilizziamo uno strumento per la gestione del processo di selezione per comunicare con i candidati. A volte, purtroppo, le risposte sono filtrate come Spam: ricordati di controllare la cartella.

Your Responsibilities

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- Raccogli e analizzi i brief relativi alle gare e ai progetti di tua responsabilità.

- Trasmetti i brief alle risorse coinvolte, garantendo chiarezza e allineamento.

- Assicuri la coerenza tra quanto realizzato da Caffeina e il brief del Cliente.

- Supervisioni la relazione con il Cliente e coordini le attività degli Account Executive.

- Operi come punto di contatto per tutti i temi legati all’account management.

- Gestisci l’intero ciclo di vendita, dall’identificazione delle opportunità alla chiusura degli accordi.





- Ti occupi del conto economico dei Clienti di tua responsabilità.

- Contrattualizzi i progetti e mantieni aggiornato il sistema di controllo di gestione.

- Sovrintendi alle tempistiche di fatturazione.

- Conduci gare e negoziazioni con fornitori, curando la parte documentale con l’area Administration.

- Stimi l’effort produttivo dei progetti, con il supporto degli Operations Advisor.

- Coordini le richieste di allocazione delle risorse con l’Operations Manager.

- Supervisioni il tracking del tempo degli Account Executive sui progetti assegnati.

- Costruisci e mantieni una relazione solida e continuativa con il Cliente, agendo come advisor affidabile.

- Sviluppi opportunità di business sui Clienti esistenti e individui aree di miglioramento.

- Prepari report di avanzamento e status per i Clienti.

- Ti relazioni con Director, Coordinator e Manager delle diverse aree aziendali per favorire sinergie e allineamento.

Who You Are

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- Esperienza di almeno 3 anni nel ruolo di Account Manager o in posizioni affini.

- Attitudine a lavorare in un ambiente agile, orientato alla qualità e alle deadline.

- Capacità di gestire più progetti in parallelo con autonomia e senso di priorità.

- Ottime capacità di comunicazione scritta e orale.

- Capacità di spiegare concetti tecnici e di business a interlocutori diversi.

- Attitudine a raccogliere e tradurre i feedback del cliente per il team.

- Capacità di presentare progetti e costruire uno storytelling efficace.

- Spirito di squadra e predisposizione alla collaborazione con team multidisciplinari.

- Entusiasmo, curiosità e forte growth mindset.

What We Offer

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- RAL commisurata all’esperienza.

- Buoni pasto Satispay.

- Supporto psicologico e nutrizionale con Serenis.

- Pacchetto Welfare trasversale.

- Postazione e attrezzatura Apple. xysqume

- Formazione ed eventi offerti da Caffeina.

- Coffee & water 24/7.

Seniority level

Not Applicable

Employment type

Full-time

Job function

Sales and Business Development

Industries

Advertising Services

#J-18808-Ljbffr

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