It Support - Stage

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pstrongIT Support /strong /ppbr / /ppMizar Tech è alla ricerca di una figura di IT Support da inserire in stage. La risorsa lavorerà a stretto contatto con il team tecnico e con il proprio responsabile, contribuendo al raggiungimento degli obiettivi nei tempi e secondo gli standard aziendali. /ppbr / /ppCerchiamo una persona proattiva, con spirito critico e orientamento al problem solving, capace di contribuire attivamente al miglioramento dei processi e dei requisiti tecnici. /ppbr / /ppstrongPrincipali responsabilità: /strong /ppbr / /pulliFornire supporto tecnico di primo livello agli utenti, sia da remoto che in presenza, tramite telefono, email o sistemi di ticketing. /liliInstallare, configurare e gestire hardware, software, stampanti e altre periferiche. /liliDiagnosticare e risolvere problematiche relative a sistemi operativi, applicativi e connettività di rete. /liliGestire account utente e permessi di accesso tramite strumenti come Active Directory e Office 365. /liliMonitorare e gestire le richieste di assistenza garantendo interventi tempestivi. /liliSupportare gli utenti remoti tramite VPN e strumenti di accesso remoto.



/liliCollaborare alle attività di aggiornamento, manutenzione e backup dei sistemi aziendali. /liliMantenere aggiornato l’inventario delle risorse IT. /liliDocumentare procedure operative e contribuire all’aggiornamento della knowledge base interna. /liliPartecipare ai progetti IT insieme al team tecnico. /li /ulpbr / /ppstrongRequisiti richiesti: /strong /ppbr / /pulliDiploma tecnico o laurea in Informatica, Ingegneria Informatica o discipline affini, oppure esperienza equivalente. /liliEsperienza di 1–2 anni in ruoli di IT Support o Help Desk. /liliBuona conoscenza dei principali sistemi operativi. /liliFamiliarità con Office 365 e strumenti di assistenza remota. /liliConoscenze di base delle reti informatiche. /liliCapacità di analisi e problem solving. /liliBuone doti comunicative e orientamento al supporto dell’utente. /liliCapacità di lavorare in autonomia, organizzare le attività e gestire le priorità. /li /ulpbr / /ppAltre info: /pulliticket restaurant /lilirimborso spese /li /ul

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