It Help Desk [Ral Fino A 30K]
Pubblicato il 31-07-2026 - Altro in Bardi
Gens Aurea è un gruppo italiano in robusto crescita, attivo nel settore dell'oro e della gioielleria con brand come OroCash, Luxury Zone e GioiaPura. Con circa 450 milioni di fatturato e oltre 450 punti vendita in Italia e in Europa, il gruppo sta potenziando la propria area IT e cerca un IT Help Desk per gestire il perimetro Spagna con l'obiettivo di centralizzare e plasmare i processi IT.
Esperienza: 2-4 anni in ambito supporto tecnico, help desk o IT support
Modalità di lavoro: Onsite su Osnago (LC), 5 giorni su 5 in sede
Tecnologie: Freshservice, TeamViewer, troubleshooting, remote support, on-site support, networking, Active Directory, configurazione hardware/software, spagnolo fluente
Ti occuperai di: Gestire ticket di I livello su Freshservice per gli store spagnoli e italiani.
Configuare hardware e software per nuove aperture, incluse stampanti e scanner.
Fornire supporto remoto via TeamViewer e gestire acquisti IT centralizzati.
Supervisionare il ciclo di vita delle postazioni IT, dalla preparazione al rollout.
Sei la persona giusta se: Hai almeno 2 anni di esperienza in ambito supporto o help desk tecnico.
Parli fluente lo spagnolo per interfacciarti con i team internazionali.
Hai mentalità da builder: non aspetti input, agisci e porti nuove idee.
Comunichi con empatia e chiarezza anche verso utenti non tecnici.
Iter: Colloquio tecnico e attitudinale in sede ? Offerta.
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