After Sales Specialist / Responsabile Post-Vendita

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AFTER SALES SPECIALIST / RESPONSABILE POST-VENDITA
Azienda: CAMEC Srl
Sede di lavoro: Cittadella (PD)
Tipo di contratto: Tempo pieno – Tempo indeterminato
Settore: Impiantistica industriale – Riciclaggio ed economia circolare
RAL: da definire
Descrizione del ruolo:
La persona inserita diventerà il punto di riferimento dei clienti nella fase post?vendita: gestirà richieste tecniche, ricambi urgenti e richieste di assistenza e manutenzione su impianti già installati, coordinandosi con l'ufficio tecnico e la produzione per garantire continuità di servizio nel tempo. Valutiamo sia profili Specialist sia profili con esperienza pregressa che possano assumersi la responsabilità di coordinamento dell'attività post?vendita in autonomia.
Attività principali:
Ricevere e gestire le richieste tecniche dei clienti post?vendita, coordinandosi con l'ufficio tecnico per la relativa risoluzione
Predisporre offerte e/o ordini per ricambi e servizi di assistenza.
Fare da interfaccia tra clienti e reparti interni




(per il livello Responsabile) coordinare le attività del team post?vendita e definire strategie di miglioramento del servizio in collaborazione con la Direzione Commerciale
Requisiti:
Diploma o Laurea ad indirizzo tecnico (meccanico o affine)
Esperienza di almeno 2/3 anni, preferibilmente in contesti industriali/impiantistici B2B
Buona conoscenza della lingua inglese, gradita anche la lingua spagnola
Buona padronanza del Pacchetto Office
Approccio proattivo, autonomia organizzativa e resistente orientamento al problem solving
Disponibilità a trasferte in Italia e all'estero
Cosa offriamo:
Inserimento in un'azienda solida, in fase di espansione internazionale
Percorso di formazione tecnica sui prodotti e affiancamento iniziale
Ambiente di lavoro collaborativo con reali prospettive di crescita, anche verso ruoli di maggiore responsabilità
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