Addetto/A Gestione Clienti Settore Energia

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Profilo con forte orientamento al cliente e buone capacità di ascolto cerchiamo per realtà attiva nel settore energia e utilities. La risorsa si occuperà di assistere utenti privati e imprese nella gestione delle forniture di luce e gas, illustrando opzioni contrattuali e seguendo le pratiche di attivazione o modifica.
Attività previste:
* gestione contatti in ingresso tramite telefono email e chat
* illustrazione delle tariffe energetiche e delle soluzioni disponibili
* aggiornamento dati clienti sul gestionale e registrazione delle pratiche
* supporto post-vendita per risolvere dubbi o variazioni contrattuali
* monitoraggio della qualità del servizio erogato
Requisiti:
* buone capacità comunicative e orientamento al cliente
* conoscenza base di strumenti informatici e gestionali
* attitudine al lavoro in team e precisione nell'operatività
* disponibilità immediata
Offerta e vantaggi:
Retribuzione lorda mensile indicativa: ********* €
* contratto a tempo indeterminato full-time
* Formazione continua
* Buoni pasto
* Welfare aziendale
* Orario flessibile
Inserimento stabile con affiancamento iniziale nelle prossime settimane.
Sede di lavoro: Asti

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