Supporto Tecnico Service

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Relazioni interfunzionali interne
Sebbene l'esperienza qualificato e le qualifiche siano fondamentali per questo ruolo, si assicuri di verificare di possedere le soft skill preferenziali, se richieste, prima di candidarsi.

Vendite, Ricerca e Sviluppo, Produzione

Relazioni interfunzionali esterne

Clienti, Partner Tecnologici, Fornitori

Ruolo del Field Application

Il Field Application è responsabile della gestione e del supporto tecnico dei prodotti dell'azienda presso i clienti. Questo ruolo richiede una stretta collaborazione con i team di vendita per garantire che i prodotti soddisfino le esigenze dei clienti.

Responsabilità

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- Fornire supporto tecnico ai clienti per i prodotti dell'azienda

- Collaborare con il team di vendita per identificare le opportunità di vendita

- Formare i clienti sull'uso dei prodotti

- Raccogliere feedback dai clienti e condividerlo con i team di Ricerca e Sviluppo e Produzione





- Gestire le relazioni con i clienti e risolvere eventuali problemi che possono sorgere

- Mantenere aggiornata la conoscenza dei prodotti e delle tecnologie dell'azienda

Requisiti

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- Laurea in Ingegneria Elettronica o campo correlato

- Esperienza precedente in un ruolo di supporto tecnico o vendite

- Conoscenza dei prodotti elettronici integrati e semiconduttori

- Capacità di viaggiare per visitare i clienti

- Esperienza nella gestione delle relazioni con i clienti

xysqume
- Familiarità con le normative e gli standard del settore

Competenze chiave

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- Eccellenti capacità di comunicazione e presentazione

- Forti competenze tecniche e capacità di risolvere problemi

- Capacità di lavorare in modo efficace sia in modo indipendente che come parte di un team

- Orientamento al cliente e capacità di gestire le relazioni con i clienti

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