It Service Engineer
Pubblicato il 02-08-2026 - 4D Sistemi Informatici in Roma
pPer un nostro cliente strategico con sede a strongRozzano (MI) /strong, ricerchiamo un strongSystem Engineer L1 /strong da inserire in modalità di presidio tecnico continuativo. /ppLa figura sarà il riferimento operativo on-site per le attività IT quotidiane, operando in coordinamento con il team tecnico 4D per le attività di escalation di secondo e terzo livello. /ppIl ruolo richiede affidabilità, metodo e capacità di gestione strutturata delle richieste. /ppLe sue principali responsabilità includono: /pulliSupporto IT di primo livello agli utenti (on-site) /liliInstallazione, configurazione e gestione postazioni di lavoro Windows /liliTroubleshooting hardware e software di base /liliGestione stampanti e periferiche /liliSupporto su account utente, accessi e configurazioni standard (Active Directory) /liliVerifiche operative su rete locale (connettività, DNS, DHCP) /liliApertura, gestione e aggiornamento ticket secondo SLA /liliEscalation strutturata verso il team 4D per problematiche L2/L3 /liliDocumentazione tecnica e mantenimento inventario IT /li /ulpbr / /ppstrongChi stiamo cercando /strong /ppbr / /ppstrongCompetenze tecniche: /strong /pulliBuona conoscenza sistemi Windows client /liliNozioni di base su Windows Server /liliFondamenti di networking (TCP/IP, DNS, DHCP)
/liliCapacità di diagnosi e risoluzione problematiche comuni /liliFamiliarità con strumenti di ticketing (gradita) /liliDiploma tecnico (indirizzo informatico o affine) – strongobbligatorio /strong /liliLaurea breve in ambito IT – strongpreferenziale /strong /lili1–2 anni di esperienza in ruolo analogo – strongpreferenziale /strong /li /ulpbr / /ppstrongCompetenze personali /strong /pulliAutonomia nella gestione operativa quotidiana /liliPrecisione e metodo nel troubleshooting /liliCapacità di interazione con utenti aziendali in contesto strutturato /liliAttitudine alla responsabilità e al rispetto delle procedure /liliOrientamento alla crescita qualificato in ambito sistemistico /li /ulpbr / /ppstrongCosa offriamo in 4D /strong /pulliAmbiente dinamico, solido e con una forte cultura tecnica /liliPossibilità di lavorare su progetti sfidanti e tecnologie all’avanguardia /liliFormazione continua e certificazioni incluse nel percorso di crescita /liliPiano welfare, flessibilità oraria e possibilità di smart working /liliTeam affiatato, supportivo e orientato alla valorizzazione del talento /liliRiconoscimento concreto dell’impatto individuale nei progetti e nei risultati di squadra /li /ulpbr / /p