Customer Success Lead

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Questa posizione è in ABB Riassunto dell'occasione da parte della Joinrs AI : ABB ricerca un Digital Solution Engineering Manager con laurea magistrale in Informatica, Ingegneria o ambito tecnico affini.
Il candidato guiderà progetti, gestirà escalations tecniche e coordinerà team per garantire soluzioni digitali di alta qualità e la soddisfazione del cliente.
L'offerta prevede salario annuo minimo di €******, incentivi variabili, lavoro ibrido, welfare e benefit per il benessere dei dipendenti .
Il processo di selezione sarà interamente gestito da ABB.
-- Noi di ABB aiutiamo le industrie a operare in modo più snello e pulito, e ogni persona qui contribuisce a rendere possibile tutto questo.
Avrai la possibilità di assumere un ruolo di leadership, sarai supportato nella tua crescita e sarai orgoglioso dell'impatto che creeremo insieme.
Unisciti a noi per contribuire a far funzionare ciò che fa funzionare il mondo.
Questa posizione risponde a:



Digital Solution Engineering Manager In questo ruolo, il candidato garantirà l'eccellenza nell'esecuzione dei progetti, nel servizio e nel supporto lungo l'intero percorso cliente, attraverso una leadership di servizio, coordinamento operativo e miglioramento strategico per aumentare la soddisfazione del cliente.
Il Digital Solution Engineering Manager sarà il riferimento di livello 4 per problematiche e richieste clienti complesse, assicurandone una risoluzione efficace e tempestiva.
Monitorerà il servizio clienti e il feedback, collaborerà con team multifunzionali, gestirà progetti pilota, coordinerà l'esecuzione con OPC e team operativi per gestire tempi e delivery, erogherà training tecnici e gestirà demo.
Modello di lavoro: #LI-hybrid Responsabilità principali: Agire come punto tecnico di riferimento chiave tra stakeholder e R

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