31 lug - Seregno
A2A
Questa posizione è in a2a Riassunto dell'opportunità da parte della Joinrs AI : a2a cerca un/una Front Office Gelsia Point per le sedi di Seregno, Lissone, Desio, Cesano Maderno, Cinisello Balsamo e Limbiate.
Il/la candidato/a fornirà consulenza commerciale e assistenza clienti sui servizi Gelsia, con un contratto iniziale a tempo determinato e concreta possibilità di assunzione a tempo indeterminato.
È richiesta preferibilmente una diploma o laurea e esperienza nel settore commerciale retail.
Tra i benefit: retribuzione annua lorda tra ****** € e ****** €, premio di risultato, buoni pasto, flessibilità oraria e programmi di welfare e formazione.
Il processo di selezione sarà interamente gestito da a2a.
Questa opportunità è disponibile su Seregno - Italy, Lissone - Italy, Desio - Italy, Cesano Maderno - Italy, Cinisello Balsamo - Italy, Limbiate - Italy.
-- Chi cerchiamo Per le nostre sedi di Seregno, Lissone, Desio, Cesano Maderno, Cinisello Balsamo e Limbiate, siamo alla ricerca di una risorsa da inserire come FRONT OFFICE GELSIA POINT nella struttura Gelsia Point che ha il compito di informare i clienti in merito ai servizi e prodotti offerti da Gelsia e fornire loro una consulenza commerciale.
Per quale società Gelsia S.r.l. è attiva nella vendita di gas metano ed energia elettrica, oltre che nella realizzazione di impianti di cogenerazione, reti di teleriscaldamento, gestione calore e impianti fotovoltaici.
Fa parte del Gruppo AEB, a sua volta integrato nel Gruppo A2A.
Ti occuperai di Dopo un adeguato periodo di formazione e affiancamento, svolgerai attività di vendita e assistenza alla clientela al front-office.
In riferimento alle attività sales , ti occuperai di informare i clienti in merito ai servizi e prodotti offerti da Gelsia e fornire al cliente consulenza commerciale.
A titolo esemplificativo, ti occuperai di: supportare il cliente in tutti i processi relativi all'acquisizione clienti gas e luce (attivazione fornitura, nuovi allacci, switch-in,
ecc); presentare offerte commerciali per cambio mercato e fornitore; svolgere azioni di retention; fornire informazioni su campagne in corso e promozioni gas/luce o VAS.
In riferimento alle attività di caring , attraverso una relazione sempre chiara e trasparente con il cliente, ti occuperai di soddisfare le aspettative e le richieste dei clienti.
A titolo esemplificativo, ti occuperai di: gestire richieste di informazioni commerciali e tecniche; registrare variazioni/cessazioni contrattuali; fornire informazioni in merito alle fatture; registrare letture misuratori luce/gas; gestire reclami.
Sei la persona giusta se ti riconosci in questo profilo diploma di scuola media superiore o Laurea; 1-3 anni di esperienza lavorativa in ambito commerciale e esperienza professionale nelle vendite del settore retail; dimestichezza con l'uso del pacchetto office (Excel e Word) e di applicativi gestionali; spiccato orientamento al cliente; ottime capacità relazionali e dialettiche; propensione ad operare in ambienti contraddistinti da forte dinamismo; attitudine al lavoro di squadra e alla collaborazione con i colleghi per il raggiungimento dei risultati; patente di guida (B).
Sono previsti dei turni con necessità di copertura, per apertura point, anche nelle giornate di sabato.
La modalità di inserimento iniziale: tempo determinato, con concreta possibilità di assunzione a tempo indeterminato.
Che cosa offriamo Qualifica: impiegata/o; Contratto Collettivo Nazionale: per i lavoratori addetti per il settore Gas - Acqua; Retribuzione:
è prevista una retribuzione Annua Lorda tra ****** € e ****** €; Premio di risultato aziendale convertibile in welfare o trasferibile al fondo di pensione integrativa con un contributo aggiuntivo da parte dell'azienda; Straordinari Retribuiti ; Performance Management: partecipazione al processo di Performance Management in ottica di miglioramento continuo delle prestazioni e con focus sulla crescita delle persone, grazie a feedback anche da persone diverse dal proprio manager, alla possibilità di indicare le proprie aspettative per il futuro e all'identificazione di Azioni di Sviluppo; Pasti: Buoni pasto elettronici; A2A Life Sharing: Piano di Azionariato Diffuso del Gruppo A2A che prevede l'assegnazione di azioni ordinarie di A2A con la possibilità di beneficiare di ulteriori azioni nel tempo; A2A Life Caring: iniziativa a supporto della genitorialità con mese aggiuntivo retribuito al 100% per maternità/paternità, rimborsi spese per figli, convenzioni con asili nido; Risparmio e tempo libero: oltre 300 convenzioni, tra cui trasporti pubblici, attività sportive, viaggi, eventi culturali, e offerte speciali per luce e gas.
Opzioni per car sharing e conversione del premio di risultato in benefit di welfare.
Che cosa ti aspetta in A2A Flessibilità: settimana lavorativa con venerdì a orario ridotto, flessibilità negli orari di entrata/uscita e pausa pranzo; Salute e benessere: assistenza sanitaria integrativa, supporto psicologico attraverso counseling, webinar dedicati al benessere psicofisico e vaccino antinfluenzale; Famiglia/Welfare: team coaching per neogenitori; spazio caregiver, webinar e uno spazio di ascolto dedicati a chi si prende cura di persone fragili o non autosufficienti; Formazione e sviluppo: programma di induction dedicato ai nuovi assunti, gestione dei talenti, corsi di formazione e possibilità di crescita interna e job rotation tramite candidatura interna; Ambiente di lavoro: promozione di cultura che valorizza diversità, equità e inclusione (DE
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