Responsabile Customer Service

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Azienda italiana leader nel settore della logistica sta selezionando, per il polo logistico nelle vicinanze di Lainate un*
RESPONSABILE CUSTOMER SERVICE
Responsabilità
· Gestione ordini a sistema(inserimento e/o verifica);
· Gestione di un team di 4 persone;
· Aggiornamenti delle anagrafiche clienti;
· Monitoraggio dello stato di avanzamento delle consegne;
· Sollecito corriere per il rispetto degli accordi sul livello del servizio di consegna;
· Gestione dei flussi comunicativi con i clienti ed i corrieri (telefonica/mail) in merito agli ordini di vendita e al loro stato di avanzamento;
· Interfaccia con gli altri enti aziendali;
· Gestione urgenze e reclami;
· Gestione resi e giacenze.
Requisiti
· Proattività nella gestione delle problematiche evidenziate dal cliente;
· Capacità di lavorare in team;
· Precisione, serietà, puntualità e attenzione al dettaglio;
· Diploma/Laurea a indirizzo tecnico commerciale o equivalente;
· Pregressa esperienza consolidata nel settore della gestione trasporti e Servizio Clienti;
· Buona conoscenza degli strumenti informatici;
· Buona conoscenza della lingua inglese.
Cosa offriamo
· Assunzione diretta con tempo indeterminato;
· Attività lavorativa su turno giornaliero;
· Ral € ***************;
· Formazione dedicata sulle singole lavorazioni;
· Crescita professionale.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi ****** e ******, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi ****** e ******.




Neologistica ( azienda italiana leader nel settore della logistica con focus sul settore farmaceutico, cosmetico e chimico, sta selezionando, per il polo logistico di Origgio (Va) responsabile customer service
Responsabilità
· Gestione ordini a sistema(inserimento e/o verifica)
· Gestione di un team di 4 persone
· Aggiornamenti delle anagrafiche clienti
· Monitoraggio dello stato di avanzamento delle consegne
· Sollecito corriere per il rispetto degli accordi sul livello del servizio di consegna
· Gestione dei flussi comunicativi con i clienti ed i corrieri (telefonica/mail) in merito agli ordini di vendita e al loro stato di avanzamento
· Interfaccia con gli altri enti aziendali
· Gestione urgenze e reclami
· Gestione resi e giacenze
Requisiti
· Proattività nella gestione delle problematiche evidenziate dal cliente
· Capacità di lavorare in team
· Precisione, serietà, puntualità e attenzione al dettaglio
· Diploma/Laurea a indirizzo tecnico commerciale o equivalente;
· Pregressa esperienza consolidata nel settore della gestione trasporti e Servizio Clienti;
· Buona conoscenza degli strumenti informatici
· Buona conoscenza della lingua inglese
Cosa offriamo
· Assunzione diretta con contratto a tempo indeterminato
· Attività lavorativa su turno giornaliero
· Ral *************** k
· Formazione dedicata sulle singole lavorazioni
· Crescita qualificato
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi ****** e ******, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi ****** e ******.

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/78xivt