Addetto/A Customer Care

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Descrizione azienda
Openjobmetis spa ricerca per importante realtà specializzata in imballaggi flessibili in plastica una figura di impiegato/a addetto/a customer care.
Posizione
La risorsa si occuperà di:
Garantire un corretto e adeguato inserimento degli ordini nel nostro sistema SAP, in termini di specifica
richiesta, quantità e prezzo.
Essere il primo punto di contatto per i clienti in relazione agli ordini, al loro avanzamento e ai resi dei nostri
prodotti.
Assicurare un elevato livello di supporto percepito dal cliente.
Assicurare la preparazione e il follow-up degli ordini con gli stakeholder interni (reparto grafico, pianificazione
della produzione, trasporti), in collaborazione con il Key Account Management e il Business Development.
Gestire la spedizione di campioni e materiali ai clienti attivi e potenziali.
Gestire i reclami e i resi prodotto da un punto di vista della gestione commerciale (inserimento claim, gestione
resi, emissione note credito).




Requisiti
Si richiede esperienza pregressa nello stesso ruolo, idealmente con esperienza nel settore del packaging, in
ambito industriale di 3/5 anni.
Esperienza in MS Office (Excel) e SAP (obbligatoria)
Buon livello di inglese (scritto e parlato) e familiarità con una seconda lingua europea
(tedesco o francese)
Altre informazioni
Orario di lavoro su giornata ********** con pausa pranzo.
CCNL GRAFICA ED EDITORIA INDUSTRIA
RAL *********** K
Sede di lavoro: Pressi Azzate
L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. ********. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari possibilità, nelle diversità e nell'inclusione.
Dettagli della retribuzione
Intervallo ******,*********,00 EUR al mese
by helplavoro.it

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