Addetto/A Back Office Per Servizio Clienti
Pubblicato il 31-07-2026 - Nuur in Brescia
Ricerchiamo un/una Impiegato/a back office da inserire in un team che gestisce il servizio clienti per un'azienda operante nel settore del customer service e del contact center. La risorsa si occuperà di coordinare le attività amministrative di supporto, garantendo la corretta gestione delle pratiche e dei flussi informativi tra clienti e reparti interni.
Mansioni principali:
* Gestione e aggiornamento delle anagrafiche clienti sul gestionale aziendale
* Inserimento e verifica dei dati relativi a ordini, contratti e pratiche di assistenza
* Predisposizione e archiviazione della documentazione operativa secondo le procedure interne
* Supporto al team di customer care nella gestione delle richieste e nella risoluzione delle problematiche
* Preparazione di riepiloghi e report periodici per il coordinamento delle attività
* Monitoraggio dello stato delle pratiche aperte e aggiornamento dei sistemi informativi
Requisiti richiesti:
* diploma di scuola superiore
* almeno 1 anno di esperienza in ruoli di back office o amministrazione
* buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel ed Outlook
* precisione e attenzione ai dettagli
* buone capacità organizzative e di gestione delle priorità
* attitudine al lavoro in team e al contatto con colleghi di diversi reparti
Offerta e benefit:
* contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato, orario full time dal lunedì al venerdì
* retribuzione lorda mensile indicativa: *********** €
* Buoni pasto
* Aggiornamento continuo e affiancamento operativo iniziale
* Computer aziendale
* Inserimento in un contesto strutturato e orientato alla collaborazione tra i reparti
Disponibilità entro 2 settimane
Sede di lavoro: Brescia