Cerchiamo una persona da inserire nel team di assistenza telefonica dedicato ai punti vendita della Grande Distribuzione Organizzata. Lavorerai su chiamate inbound riguardanti ordini, disponibilità prodotti, resi e tracciatura spedizioni, collaborando con logistica e magazzino per chiudere le pratiche.
Mansioni:
* gestione chiamate in entrata e registrazione ticket su CRM aziendale
* coordinamento con reparto logistico per anomalie e rimborsi
* aggiornamento stato ordini e supporto nella predisposizione documentazione per resi
Offerta e benefit:
* tempo pieno full-time
* retribuzione lorda mensile indicativa: ***********
* Buoni pasto
* aggiornamento continuo e affiancamento operativo
Requisiti:
* diploma di scuola secondaria superiore
* buona dizione e attitudine al contatto telefonico
* dimestichezza con PC e posta elettronica; conoscenza base di Excel utile
* valutiamo anche candidati senza esperienza; possibilità di inizio immediato
Sede di lavoro: Verona
by helplavoro.it

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