Operatore/Trice Assistenza Clienti Logistica

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Profilo richiesto: persona precisa, abituata a lavorare con ritmi sostenuti, capace di mantenere calma e chiarezza nelle comunicazioni telefoniche e scritte. La risorsa dovrà interfacciarsi quotidianamente con clienti B2B e corrieri, gestendo richieste operative e segnalazioni.
Si offre inserimento in realtà che gestisce servizi di trasporto e distribuzione merci B2B, con ufficio operativo che coordina ritiri, giacenze e consegne. La figura collabora con magazzino e autisti per risolvere anomalie e aggiornare gli stati di spedizione.
Requisiti:
• diploma di scuola secondaria superiore
• breve esperienza pregressa nel ruolo o in contesti logistici (1-2 anni oppure anche senza esperienza)
• buona conoscenza di posta elettronica ed Excel di base
• precisione, orientamento alla soluzione e buona capacità di comunicazione




• disponibilità a inserimento previsto entro 3-4 settimane
Mansioni principali:
• gestione di chiamate e segnalazioni clienti su ritiri, spedizioni e consegne
• verifica stato spedizioni su gestionale e portali corrieri, apertura ticket e aggiornamento DDT
• coordinamento operativo con magazzino e autisti per riconsegne e anomalie
• aggiornamento anagrafiche clienti e registrazione attività sul gestionale aziendale
Offerta e agevolazioni:
• Retribuzione *********** € lordi mensili (CCNL Logistica/Trasporti)
• Buoni pasto
• Formazione continua e affiancamento operativo
• Welfare aziendale
• Orario flessibile
Orario full-time. Sede di lavoro: Terni

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