Operatore/Trice Call Center Per Servizi Gdo

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Nel centro di Trento, dove operiamo con una struttura dedicata alla gestione dei rapporti con punti vendita e clienti finali della grande distribuzione, apriamo una posizione per il nostro presidio telefonico.
Offriamo un ruolo concreto: gestirai chiamate in entrata su disponibilità prodotti, promozioni e ordini, registrerai segnalazioni operative nel gestionale interno e coordinerai con logistica e reparti vendita il follow-up delle pratiche fino alla chiusura. Parteciperai a brevi briefing giornalieri e contribuirai a monitorare gli scadenzari per migliorare i tempi di risposta.
Requisiti:
• diploma di scuola secondaria superiore
• chiara capacità comunicativa al telefono
• dimestichezza con PC, posta elettronica e strumenti Office
• orientamento al cliente e precisione nelle registrazioni




• aperto anche a prime esperienze, disponibilità a partire da subito
Mansioni principali:
• gestione chiamate inbound con script e procedure aziendali
• inserimento dati e apertura ticket su gestionale interno
• inoltro pratiche a logistica e monitoraggio scadenzario
• aggiornamento reportistica operativa giornaliera
Offerta e benefit:
• Retribuzione lorda mensile indicativa: *********** €
• Buoni pasto
• Formazione continua
• Flessibilità oraria
• affiancamento iniziale in sede
Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga.
Sede di lavoro: Trento

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