Responsabile Ufficio Booking Hotel E Residence

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Europlan è un'azienda familiare fondata nel **** con una grande ambizione: accompagnare il turismo sul Lago di Garda.
Europlan consente ai collaboratori di crescere e sviluppare le proprie capacità in un
ambiente stimolante
, che unisce la grande
tradizione
e la
conoscenza
maturata negli anni a una visione orientata verso il
futuro
.
Posizione:
Stiamo selezionando una persona con una forte propensione all'organizzazione, alla gestione delle relazioni e al coordinamento delle attività, da inserire come responsabile del nostro ufficio booking Hotel e Residence.
Vuoi unirti a noi?
Ecco le principali attività:
- Analisi delle procedure e sistemi dell'ufficio booking centralizzato
- Analisi dei dati di performance del team
- Gestione di un team di circa 10 persone, organizzando turni di lavoro, ferie e riposi
- Gestione di criticità, overbooking o disservizi
- Coordinare le attività di vendita ed ottimizzare l'occupazione delle camere
- Definizione e monitoraggio di obiettivi per il team finalizzati all'aumento delle vendite
- Collaborare con i responsabili dei reparti Revenue e Marketing
- Stimolare le motivazioni individuali dei componenti del team
La sede di lavoro sarà presso la sede aziendale di Affi (VR) - no smart working.
Requisiti:




- Comprovata esperienza nel settore hospitality di almeno 3/5 anni, maturata in ruoli di booking o front office
- Ottima conoscenza della lingua inglese (lingua tedesca preferenziale)
- Esperienza nella gestione e coordinamento di team
- Conoscenza del gestionale Protel
- Buone capacità di analisi dei dati
- Buone capacità di gestione dello stress e attitudine al problem solving
Altre informazioni:
Un contratto di lavoro full-time con inserimento diretto all'interno di un'azienda solida e consolidata.
L'inquadramento sarà commisurato al profilo individuato e maggiori dettagli verranno comunicati nelle prime fasi del processo di selezione.
I nostri vantaggi:
possibilità di usufruire di vitto e alloggio
piattaforma di Welfare aziendale
Academy di formazione aziendale interna
tariffe agevolate sui pernottamenti e sui servizi offerti dai nostri hotels e residence
convenzioni per l'acquisto di prodotti e servizi riservate ai collaboratori del gruppo
convenzione con Serenis (centro medico per il benessere mentale) per la fruizione gratuita di alcune sedute individuali di psicoterapia
premio per la presentazione di nuovi collaboratori

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