Sw & Service Engineer

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MEI è una multinazionale italiana con sede principale a Ponte San Pietro (BG), specializzata nella produzione di macchinari nel settore dell'ottica. Da quarant'anni, l'azienda è stata guidata dalla passione per l'innovazione e dalla dedizione alle esigenze del cliente.
Nel corso del tempo, si è evoluta, aprendosi al mercato estero e integrando innovazione e qualità con un team eterogeneo.
La presenza globale include filiali a Chicago, São Paolo, Tokyo, Hong Kong e Bangalore. E uffici di supporto a Houston, Los Angeles, Bogotà, e Birmingham.
Il nostro team si impegna a garantire standard qualitativi e quantitativi elevati per soddisfare le aspettative dei nostri clienti. Mei guarda al futuro con determinazione, esplorando nuove possibilità e abbracciando il cambiamento, creando un ambiente di lavoro sinergico e stimolante.
Siamo alla ricerca di persone che desiderano crescere professionalmente in un contesto multiculturale e dinamico.
Posizione:
Mansioni e responsabilità:
Siamo alla ricerca di un/a
SW & Service Engineer.
La risorsa sarà inserita nel dipartimento
R&D;
e riporterà direttamente al
SW Engineering & Service Supervisor.
Le principali mansioni saranno:
R&D; ed Evoluzione del Software (Co-progettazione & Testing)
Collaborare con il team Software Development alla definizione delle specifiche tecniche per le nuove funzionalità della macchina.
Guidare le attività di collaudo e testing avanzato sul prodotto, validando sul campo le nuove release e le funzionalità software sviluppate.
Supporto tecnico avanzato alla Produzione




Supportare il reparto Produzione/Industrializzazione nello sviluppo e nell'avviamento di nuovi prototipi.
Analizzare e risolvere problematiche hardware/software durante le fasi di assemblaggio e collaudo.
Contribuire alla stesura e all'aggiornamento continuo delle schede di collaudo.
Supporto di secondo livello (Global Service)
Fornire assistenza tecnica specialistica al Customer Support all'Headquarter italiano e alle filiali estere.
Supportare direttamente i partner e i clienti internazionali sul campo (o da remoto) in occasione del lancio e del deployment delle prime release dei nuovi prodotti software
Training e gestione della conoscenza
Erogare formazione tecnica ai team Customer Service e Customer Training del gruppo, per trasferire le competenze sulle nuove logiche software rilasciate.
Redigere la documentazione tecnica avanzata, le linee guida e la manualistica interna per i tecnici di assistenza del gruppo.
Requisiti:
Requisiti:
Esperienza di almeno 5 anni nel test software
Laurea in Ingegneria (Automazione, Elettronica, Informatica, Meccatronica), Informatica, Fisica o Matematica. In alternativa, Diploma ITS o Diploma Tecnico in ambito Informatico, Elettrotecnico, Meccatronico, Automazione o ICT.
Requisiti tecnici:
Conoscenza software & UX




Analisi dati e reporting (SQL Server, Access, Pivot, Excel avanzato)
Competenze meccatroniche, hardware e reti industriali
Conoscenza della lingua inglese, soprattutto scritta (B1/B2)
Disponibilità a brevi trasferte internazionali presso clienti, sedi estere e partecipazione a fiere.
Gradita conoscenza di Python, MATLAB e strumenti di Business Intelligence (Power BI).
Soft Skills:
Problem solving metodico
Pensiero analitico
Comunicazione tecnica efficace
Collaborazione interfunzionale (Teamwork)
Autonomia
Proattività
Benefit
Assicurazione sanitaria
Formazione sul lavoro
Formazione retribuita
Supporto allo crescita professionale
Corsi di lingua
Programmi di sconto per i dipendenti
Programma benessere
Mensa aziendale
Parcheggio gratuito
Fondo pensione
Sconti o convenzioni aziendali esclusive
Eventi aziendali / Attività di team building
Altre informazioni:
Altre informazioni:
Mensa aziendale
disponibile per tutti i dipendenti.
Palestra aziendale
gratuita e a disposizione di tutti i dipendenti.
Programma WHP
: iniziative ed eventi sportivi per promuovere la salute e il benessere.
Parcheggio aziendale interno
, riservato ai dipendenti, con disponibilità di posti auto coperti e scoperti.
I nostri dipendenti possono usufruire di
convenzioni e sconti
nei seguenti settori: salute e benessere, sport e divertimento, hotel, taxi e ristorazione.
Gli annunci si rivolgono ai candidati di entrambi i sessi (Art. 27, comma 5, D.Lgs.******) e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del **** sulle parità di trattamento.

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