Addetto/A Gestione Reclami Logistica

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Ti occupi di gestire i reclami dei clienti in una struttura operativa di logistica e trasporti. Sarai il punto di riferimento per risolvere segnalazioni su consegne, ritardi o danneggiamenti, lavorando in un ambiente con ritmi sostenuti soprattutto in piena estate per coprire ferie e picchi operativi.
Lavorerai con il team per registrare ogni caso su gestionale, verificare DDT e documentazione di trasporto, coordinarti con magazzino e autisti per trovare soluzioni rapide. Avrai modo di monitorare i casi più frequenti, preparare report semplici su Excel e contribuire a migliorare i processi quotidiani.
Offerta e benefit:
Retribuzione lorda mensile indicativa: ********* (CCNL Logistica/Trasporti)
Buoni pasto
Orario flessibile
Aggiornamento continuo
Welfare aziendale




Cellulare aziendale
Contratto a tempo indeterminato.
Requisiti:
diploma di scuola superiore
aperto anche a chi è alla prima esperienza
ottima capacità di ascolto e problem solving
dimestichezza con Excel e gestionali di trasporto
attitudine al lavoro in team sotto pressione
disponibilità immediata
Ti offriamo un ambiente amichevole dove ogni giorno fai la differenza per i clienti. Avrai affiancamento iniziale e spazio per crescere. Lavorerai su turnazioni intensi ma con supporto costante dal gruppo.
Sede di lavoro: Terni
by helplavoro.it

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