Addetto/A Gestione Clienti Per Punto Vendita

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Nel contesto di una struttura operante nella vendita al dettaglio, ricerchiamo un Addetto/a gestione clienti da inserire nell'area di supporto alla clientela. La figura gestisce le richieste in entrata, fornisce consulenza sui prodotti e garantisce un servizio attentivo e ordinato.
Attività principali
• Accoglienza e assistenza diretta ai clienti presso il punto vendita
• Gestione delle richieste telefoniche e gestione dei contatti con la clientela
• Consulenza su prodotti, servizi e procedure di acquisto
• Registrazione delle segnalazioni e aggiornamento dei dati nel sistema gestionale
• Monitoraggio dello stato delle pratiche e comunicazione degli esiti
• Supporto nella gestione di cambi, resi e problematiche specifiche
• Collaborazione con i colleghi per garantire coerenza del servizio
Requisiti
• Diploma di scuola secondaria di secondo grado
• Buone capacità comunicative e relazionali




• Attitudine al contatto con il pubblico e al lavoro in team
• Conoscenza base di strumenti informatici e pacchetto Office
• Precisione nella gestione di dati e informazioni
• Disponibilità a orario full-time
• Senza esperienza o con breve esperienza nel ruolo
Offerta e benefit
• Contratto a tempo determinato, finalizzato a indeterminato
• Retribuzione *********** € lordi mensili
• Orario full-time su 5 giorni settimanali (possibili weekend secondo turnazione)
• Buoni pasto
• Affiancamento iniziale e formazione sugli strumenti aziendali
• Atmosfera di lavoro strutturato e collaborativo
Disponibilità da subito. Orario giornaliero full-time.
Sede di lavoro: Padova

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