Operatore Call Center Inbound

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Descrizione
Adecco Italia S.p.A., filiale di Lecce, ricerca per azienda cliente:
OPERATORE CALL CENTER INBOUND
Responsabilità:
Gestione delle chiamate in entrata da parte dei clienti
Attività di assistenza telefonica e supporto informativo
Risoluzione delle richieste e delle problematiche segnalate dagli utenti
Fornire informazioni sui servizi offerti dall'azienda
Registrazione delle attività svolte attraverso gli strumenti aziendali dedicati
Garantire elevati standard di qualità del servizio e soddisfazione del cliente
Percorso formativo:
I candidati selezionati avranno l'possibilità di partecipare a un
corso di formazione gratuito
finalizzato all'inserimento lavorativo.
Periodo di formazione:
dal ***** al *****
Modalità:
da remoto
Giornate in presenza:
***** e *****
Sede per le giornate in presenza:
Gallipoli
Al termine della formazione, le risorse che avranno completato con successo il percorso saranno inserite in azienda come Operatori Call Center Inbound.
Requisiti:
Buone capacità comunicative e relazionali
Buona dimestichezza nell'utilizzo del PC




Orientamento al cliente e problem solving
Attitudine al lavoro in team
Disponibilità a partecipare all'intero percorso formativo
Inquadramento contrattuale:
CCNL di riferimento: Aziende e Cooperative Settore Servizi
Qualifica: Operaio
Mansione: Operatore telefonico
Livello/Categoria: D2 Operatore esecutivo
Retribuzione indicativa:
Retribuzione oraria lorda: 6,71/ora
Sede di lavoro: Gallipoli (LE)
I candidati, nel rispetto del D.lgs. ********, D.lgs ******** e D.lgs ********, sono invitati a leggere l informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. ********).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.****-SG del **********).
by helplavoro.it

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