Helpdesk Tecnico Inbound

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Descrizione azienda
Life in Spa - Filiale di iliale di Pescara, ricerca per notevole azienda cliente operante nel settore delle telecomunicazioni 5
HELPDESK
TECNICI INBOUND
Posizione
Le risorse saranno inserite all interno di un contesto strutturato ed avviate al ruolo di Help Desk.
Nello specifico dovranno fornire assistenza inbound/outbound ai clienti al fine di prendere in carico e gestire tutte le eventuali richieste di carattere tecnico/amministrativo, monitorandone lo stato di avanzamento.
Costituirà carattere preferenziale aver svolto minima esperienza presso call center o in ruoli analoghi.
Requisiti
Si richiede:
- diploma
- Buon utilizzo del PC e del Pacchetto Office (in particolare Excel), gradita la conoscenza/utilizzo di CRM
- Ottime capacità comunicative, predisposizione al lavoro in team, buona gestione dello stress, flessibilità
- disponibilità a lavorare in presenza e in cuffia
Completerà il ruolo l utilizzo di gestionali interni per monitorare le varie richieste e attività di reportistica.
Si offre: contratto di somministrazione a tempo determinato con possibilità di proroga
Ccnl telecomunicazioni:



livello d inserimento previsto fra A2 e B1
Orario di lavoro: part-time 20h su turni fascia oraria 8-22, 5 gg su 7 dal lunedì alla domenica
Sede: San Cesario di Lecce (LE)
Altre informazioni
Inserire nel CV il consenso al trattamento dei dati personali ai sensi della legge all'art. 13 del D. Lgs. ******** e all'art. 13 GDPR ******. La ricerca è rivolta ad ambosessi (L. ****** e ******), e a tutte le nazionalità ai sensi dei D.Lgs. ****** e ******. Prima di inviare cv visionare informativa privacy sul sito.
Life in Spa è un'Agenzia per il Lavoro a capitale interamente italiano, voluta e creata da imprenditori e professionisti nella consulenza e nel settore delle risorse umane. Nasce il 1 gennaio **** e ha l'Autorizzazione Definitiva del Ministero del Lavoro ad operare con la più ampia delega nell'ambito della somministrazione, ricerca e selezione di personale in ogni settore, al fine di garantire una consulenza personalizzata nel campo delle risorse umane.
Life In SpA (Aut Min Def 13/I/*******/MA004.A003 del 16/03/2011).
by helplavoro.it

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