Junior Network Engineer

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BSG offre soluzioni tecnologiche specializzate in ambito System Integration, Cloud Services e Cybersecurity.
Crediamo fortemente nelle persone: per questo offriamo percorsi di certificazioni specialistiche e un piano formativo continuo e strutturato, pensato per sviluppare competenze reali e creare valore nel tempo.
Responsabilità:
Fornire supporto di1° e 2° livelloper la gestione di ticket relativi all'area Network (Incident, Problem e Change Management).
Implementare richieste di configurazione e modifica in collaborazione con il Project Manager, il cliente e il team tecnico.
Installare, configurare e gestire apparati e servizi di rete.
Supportare le attività di Capacity Management, Incident Management, Problem Management e Availability Management dell'infrastruttura di rete.
Coordinare le comunicazioni con i fornitori di servizi in occasione delle finestre di manutenzione.
Gestire e supportare le attività diRMA (Return Material Authorization)in caso di guasti hardware.
Garantire, quando necessario,



supporto occasionale fuori dall'orario lavorativo per attività di manutenzione programmata o gestione di incidenti critici.
Cerchiamo una persona con:
Esperienza, anche minima, nel supporto operativo su infrastrutture di rete.
Conoscenza dei principali protocolli e tecnologie di networking (Routing, Switching, VLAN, TCP/IP).
Attitudine al problem solving e capacità di lavorare in team.
Buone doti comunicative e orientamento al cliente.
Disponibilità occasionale ad attività fuori orario per garantire la continuità del servizio
Inserimento in un contesto tecnologicamente stimolante.
Opportunità di crescita professionale e formazione continua.
Collaborazione con clienti enterprise e progetti innovativi.
Team competente, collaborativo e orientato alla condivisione delle conoscenze.
Retribuzione: €****** – €****** all'anno
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