Customer Service Representative

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Profilo
Adecco Lifescience, in collaborazione con un'importante azienda operante nel settore del packaging farmaceutico, ricerca: un/una Customer Service Representative.
Responsabilità
Gestire gli ordini clienti dalla ricezione alla consegna, garantendo accuratezza dei dati e rispetto delle tempistiche concordate.
Monitorare costantemente lo stato degli ordini, i piani di produzione e le tempistiche di spedizione, coordinandosi con i reparti Sales, Supply Chain, Produzione e Logistica.
Gestire richieste, reclami e contestazioni dei clienti, assicurando una rapida risoluzione, un adeguato follow-up e la corretta tracciabilità delle attività svolte.
Skill e Professionalità
Laurea triennale o magistrale
Conoscenza operativa del sistema SAP, dei principali CRM (preferibilmente Salesforce) e dell'intero pacchetto Microsoft Office in contesti aziendali strutturati.
Ottime capacità comunicative scritte e verbali, unite a buone doti relazionali e attitudine alla collaborazione interfunzionale.
Ottima conoscenza della lingua inglese e capacità di lavorare in un contesto internazionale dinamico e in continua evoluzione.




Agevolazioni
Inserimento in somministrazione con Adecco, con contratto a tempo determinato della durata di 6 mesi.
Inquadramento secondo CCNL Commercio, 3° o 4° livello, in base all'esperienza maturata.
RAL compresa tra € ****** e € ******.
Ticket restaurant.
Informazioni Aggiuntive
Zona di lavoro:
Milano
Orario
: Full-time
Periodo di inserimento previsto per:
Luglio-Agosto ****
Possibilità di svolgere l'attività in modalità ibrida con giornate di smart working.
I candidati, nel rispetto del D.lgs. ********, D.lgs ******** e D.lgs ********, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. ********).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.****-SG del **********).

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