Assistenza Clienti Prodotti Caffè

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Azienda specializzata nella vendita di prodotti per la preparazione del caffè cerca un Addetto/a alle informazioni e supporto clienti. Il ruolo prevede di gestire le richieste dei clienti, fornire assistenza sui prodotti e garantire un servizio di qualità mediante contatti telefonici ed email.
Attività Previste:
Gestire le richieste e le segnalazioni dei clienti relative ai prodotti caffè
Fornire informazioni dettagliate sui prodotti, inclusi ingredienti, modalità di preparazione e disponibilità
Risolvere i problemi dei clienti in modo competente e cortese
Registrare e monitorare le richieste dei clienti nel sistema
Requisiti:
Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
Orientamento al cliente e capacità di lavorare in team
Risoluzione efficace dei problemi e gestione dello stress
Conoscenza dei prodotti caffè e delle loro caratteristiche
Offerta
Inserimento iniziale con contratto a tempo determinato full time
Le attività vengono apprese direttamente nello svolgimento lavorativo
Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate
Opportunità rivolta a candidati in uscita da percorsi scolastici
Attività svolte secondo procedure operative condivise

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