Azienda specializzata nella gestione delle richieste dei clienti cerca un/a Specialista in consulenza clienti da aggiungere al team aziendale. Il ruolo prevede l'assistenza e la gestione delle esigenze e delle problematiche dei clienti, fornendo supporto e risposte mirate per garantire un'elevata soddisfazione.
Attività Previste:
Gestire le richieste dei clienti tramite telefono ed email
Fornire supporto tecnico e consulenza personalizzata
Risolvere problemi e reclami in modo tempestivo
Creare rapporti di fiducia con i clienti
Aggiornare i clienti sullo stato degli ordini e delle spedizioni
Elaborare preventivi e ordini di vendita
Collaborare con il team interno per migliorare i processi di assistenza clienti
Requisiti:
Ottime capacità comunicative e relazionali
Conoscenza approfondita dei prodotti/servizi offerti

Orientamento al cliente e problem-solving
Capacità di lavorare in team
Flessibilità e adattabilità alle esigenze dei clienti
Organizzazione e precisione nel gestire le attività quotidiane
Capacità di gestire situazioni critiche con calma e professionalità
Conoscenza dei principali strumenti di supporto alla clientela
Offerta
Contratto di apprendistato con orario tempo pieno
Procedure e strumenti forniti dall'azienda per lo svolgimento delle mansioni
Coordinamento interno nelle attività operative
Graduale acquisizione delle competenze attraverso esperienza diretta

Specialista Consulenza Clienti

Aiuti per donna disabile

Tirocinio retribuito

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Personal trainer

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