Fleet Care Specialist

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Descrizione Ruolo
La figura del
Fleet Care Specialist
si inserisce all'interno team responsabile della gestione operativa delle flotte dei nostri clienti premium.
Attraverso la pianificazione della manutenzione e degli interventi, l'utilizzo dei sistemi di connettività e la diagnosi da remoto, il Fleet Care Specialist assicura che i veicoli siano sempre operativi, riducendo al minimo l'impatto sull'operatività.
Questo ruolo ha anche una componente consulenziale: partendo dall'analisi dei dati raccolti dai veicoli, vengono elaborati report con KPI condivisi con il cliente, con l'obiettivo di individuare aree di miglioramento e proporre soluzioni concrete.
Di cosa ti occuperai
Definire piani manutentivi e aggiornare il cliente su scadenze e necessità dei veicoli;
Coordinare interventi ordinari e straordinari con officine e responsabili logistici;
Gestire il recupero dei veicoli in caso di fermo e monitorarne lo stato tramite sistemi di connettività;
Analizzare guasti e anomalie tramite i sistemi diagnostici Scania, così da supportare al meglio officine e clienti;
In caso di sinistri, seguire le pratiche con le compagnie assicurative;




Suggerire azioni per migliorare le performance operative della flotta.
Hai le carte in regola per il ruolo?
Cerchiamo un persona con:
Conoscenza del settore automotive/veicoli industriali
Buone doti organizzative e di problem solving
Capacità relazionali e di gestione fornitori
Ottima capacità di analisi e gestione dei dati
Buona conoscenza degli strumenti digitali e ExcelGradita conoscenza della lingua inglese
Esperienza pregressa nel ruolo o in ambito fleet management / logistica / trasporti è considerata un plus
Cosa Possiamo offrirti
Un ruolo dinamico, a contatto diretto con clienti strategici;
Un contesto solido e internazionale;
Formazione continua, prospettive di sviluppo e crescita interna.;
Contratto collettivo di riferimento: CCNL Commercio
Fascia retributiva per la posizione: (RAL) ****** € - ******€
Benefit aziendali:
Lavoro da remoto (1 giorno alla settimana)
Welfare per l'acquisto di beni e servizi
Palestra e mensa aziendale
Convenzioni per acquisto e noleggio (con contributo aziendale) delle vetture del gruppo Volkswagen

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