Crm Technical Specialist – Klaviyo & Hubspot

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Glam – Sys-Dat Group, con oltre 20 anni di esperienza di consulenza con clienti nel settore fashion luxury e retail, è alla ricerca di un/unaCRM Developercon comprovata esperienza su Klaviyo e HubSpot, da inserire nel proprio team.
Il ruolo
Cerchiamo una figura esperta, che si occupi dell'implementazione tecnica avanzata di piattaforme di marketing automation e CRM, lavorando su progetti B2C e B2B per clienti in ambito fashion, luxury e retail.
La persona lavorerà a stretto contatto con project manager, sviluppatori e team di marketing dei clienti, contribuendo alla progettazione di architetture dati e integrazioni complesse nell'ecosistema martech.
Attività previste
Setup da zero e configurazione del data model di Klaviyo e HubSpot
Progettazione di architetture dati differenziate per logiche B2C (comportamento d'acquisto, ciclo di vita cliente, e-commerce) e B2B (lead scoring, gestione account/contatti multipli, cicli di vendita più lunghi)
Sviluppo di integrazioni via API REST e webhook con CRM, ERP, e-commerce, CDP e altri sistemi del tech stack
Costruzione di flussi di dati omnicanale: sincronizzazione eventi/proprietà tra e-mail, SMS, push, sito, POS/retail e altri touchpoint




Implementazione e mappatura di customer data model unificati (ID univoci, deduplica, merge di proprietà)
Utilizzo di strumenti di integrazione/automazione (Zapier, Make, middleware custom)
Gestione di logiche di attribution e tracciamento cross-canale (UTM, server-side tracking, Conversion API)
Attenzione alla compliance GDPR nella progettazione tecnica di flussi dati e integrazioni
Esperienza comprovata nell'implementazione tecnica di Klaviyo e HubSpot
Solida conoscenza di API REST e webhook
Conoscenza di strumenti di integrazione/automazione (Zapier, Make, o middleware custom)
Ottime capacità di analisi e progettazione di architetture dati
Autonomia, precisione e capacità di lavorare a contatto con clienti e team multidisciplinari
Requisiti preferenziali
Esperienza pregressa in ambito fashion/luxury/retail
Conoscenza di CDP e strumenti di CRM enterprise
Familiarità con logiche di attribution avanzata
Inserimento diretto
Percorso di crescita qualificato in un ambiente dinamico e collaborativo
Possibilità di lavorare su progetti di clienti fashion e luxury di rilievo internazionale
Sede di lavoro:
Via Galliera 17, Bologna
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