Junior Specialista Technical Support
Pubblicato il 31-07-2026 - Synergie Italia S. P. A. in Lazio
Synergie Italia Spa, Divisione Lazio Direzionale, seleziona per Azienda Cliente solida e strutturata, leader nel settore dell'implementazione e sviluppo di tecnologie nelle telecomunicazioni
Junior Specialista Technical Support
Posizione:
La risorsa selezionata si occuperà di g arantire, per l'ambito di competenza, il supporto tecnico e operativo ai processi di monitoraggio, configurazione, qualificazione e migrazione della rete, assicurandone qualità e continuità.
Il ruolo prevede:
partecipare ai tavoli tecnici con i Clienti Operatori, fornendo supporto tecnico di 2° e 3° livello all'Unità Operativa Network Monitoring Center e alla Funzione Delivery & B2B;
analizzare i guasti ricorrenti ed ingaggiare le strutture competenti per la loro risoluzione;
redigere e convalidare le procedure tecniche operative per l'implementazione delle attività di configurazione in rete, eseguendo le prove di qualificazione in rete delle nuove soluzioni
garantire il monitoraggio periodico delle performance e la gestione della capacità del traffico della rete, di concerto con la Funzione Network Engineering;
garantire, per l'ambito di competenza, il supporto all'Unità Operativa Program Management Office Assurance nell'elaborazione del calcolo delle penali verso i Fornitori;
supportare le linee di business nell'elaborazione di report e file Excel sulle SAL stato di avanzamento lavori e performance
Requisiti:
L'Azienda seleziona figure junior neo diplomati/e in materie tecnico scientifiche o neo laureati/e preferibilmente in indirizzo STEM - ingegneria - informatica
Si richiede esperienza pregressa anche in stage, all'interno di contesti strutturati, orientamento e interesse per il mondo delle telecomunicazioni, infrastrutture di rete, innovazione e sviluppo tecnologico. Si richiede competenza nell'utilizzo della suite Microsoft, Excel avanzato
Altre informazioni:
Si offre un contratto di somministrazione iniziale a tempo determinato, 6 mesi con successiva proroga e la possibilità di fare valutazioni su prospettive di inserimento diretto in Azienda
CCNL Telecomunicazioni - 13 mensilità
Si valuta il 4 livello *****,94 o il 5 livello *****,73
Orario tempo pieno dal lunedì alla domenica. Previste due modalità di turnistica, previste le notti e il wk.
Riposi compensativi e trattamento definito da CCNL di riferimento.
La retribuzione è integrata dalle maggiorazioni turno da CCNL TELECOMUNICAZIONI
Erogazione di buoni pasto per ogni giornata lavorativa
Accordo di Smart Working
Sede di lavoro: ***** Laurentina
L'offerta è rivolta a candidat? nel rispetto del Dlgs ******** e dei Dlgs ******** e ******** e della PdR ********.
Le persone interessate sono invitate a leggere l' informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE ********.
Aut. Min. Prot. N. **** – SG del 16/12/2004