31 lug - Sala Baganza
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Lo Specialista Finanziarie è la figura di riferimento per tutto il ciclo di vita dei contratti finanziati: dall'attivazione della pratica con la finanziaria alla liquidazione dopo l'installazione. È un ruolo operativo ad alto impatto: ogni pratica gestita correttamente e nei tempi giusti si traduce direttamente in un incasso.
Il ruolo richiede capacità relazionali con gli istituti (spesso tramite portali dedicati e referenti specifici), attenzione ai dettagli documentali e capacità di coordinamento con il team tecnico/installazione, il Credit Manager e la Contabilità.
Gestire il ciclo completo delle pratiche di finanziamento al consumo per i clienti Arquati: apertura pratica, raccolta e invio documentazione, monitoraggio approvazione, richiesta OTP, coordinamento per la liquidazione post-installazione.
Interfacciarsi direttamente con i back-office delle finanziarie: gestione dei portali, risoluzione di anomalie, sollecito pratiche ferme.
Coordinare con il team operativo (installatori, pianificatori) la conferma delle date di posa completata, prerequisito per la richiesta di liquidazione.
Gestire i casi di finanziamento su recessi e sospesi: richieste di storno, restituzione caparre alla finanziaria, note di credito.
Monitorare i contratti a tasso zero verifica condizioni, rispetto delle scadenze di attivazione, allineamento con la rete vendita.
Supportare il Credit Manager nella classificazione del rischio per i clienti con finanziamento KO (rifiuto finanziaria): proporre finanziarie alternative, identificare casi recuperabili.
Aggiornare i log delle pratiche sul gestionale ERP e sulle dashboard operative condivise con il CFO e il Credit Manager.
Produrre reportistica settimanale sullo stato del portafoglio per finanziaria, con evidenza delle azioni urgenti e delle pratiche a rischio scadenza.
Il profilo che cerchiamo 2–5 anni di esperienza in ruoli analoghi: back-office finanziamenti, gestione pratiche credito al consumo, o figure simili in concessionarie, aziende di installazione, mobilifici, cucine, serramenti o settori affini.
Conoscenza concreta dei processi di finanziamento al consumo: iter di approvazione, OTP, gestione documentale, pratiche tasso zero.
Dimestichezza con i portali delle principali finanziarie.
Precisione documentale e attenzione alle scadenze.
Capacità di gestione di un portafoglio multi-istituto con priorità variabili: non si lavora su una sola finanziaria alla volta.
Uso fluente di Excel/fogli di calcolo e buona dimestichezza con sistemi gestionali (SAP è preferenziale).
Comunicazione efficace: il ruolo richiede interazione quotidiana con i back-office delle finanziarie, il team installazioni e i colleghi del Finance.
Esperienza nel settore in cui opera il Gruppo Arquati.
Conoscenza delle pratiche di finanziamento su recessi con finanziarie.
Esperienza con SAP modulo FI o gestione contratti su ERP similari.
Capacità di lettura e interpretazione di aging report e dashboard di monitoraggio.
Tempo indeterminato.
RAL competitiva, commisurata all'esperienza e al profilo.
Ruolo ad alta visibilità e impatto diretto sull'incasso aziendale.
Team giovane e dinamico, ambiente meritocratico e in crescita.
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