Sales Development Representative (Sdr) | Education

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Chi Siamo Le seguenti informazioni forniscono una panoramica delle competenze, delle qualità e delle qualifiche necessarie per questo ruolo.
Product Heroes è la più grande community italiana dedicata al Product Management, con oltre ****** professionisti.
Siamo l'ecosistema per il Product Management in Italia: Master, Masterclass verticali, Consulenza, Academy aziendali, eventi (come la Product Heroes Conference a Milano), Headhunting specializzato.
Ogni anno accompagniamo professionisti, career changer, junior talent e persone già dentro al digitale a fare un salto di qualità: acquisire metodo, cambiare ruolo, crescere nella propria carriera o entrare con più consapevolezza nel mondo del Product Management.
brPer farlo bene non basta avere ottimi percorsi.
Serve anche qualcuno che sappia ascoltare le persone, capire dove vogliono andare e aiutarle a scegliere il percorso giusto.
È qui che entri in gioco tu.
Il Ruolo: Cosa farai concretamente?
Sarai il primo punto di contatto per le persone interessate ai percorsi formativi di Product Heroes.
brIl tuo obiettivo sarà trasformare una richiesta di informazioni in una conversazione utile, chiara e orientata alla scelta: capire chi hai davanti, quali obiettivi ha, quali dubbi lo bloccano e se Product Heroes può essere davvero il percorso giusto.
brNon cerchiamo qualcuno che "venda corsi" a prescindere.
brCerchiamo una persona capace di fare sales in modo consulenziale: con metodo, ascolto, velocità, follow-up e forte orientamento alla conversione.
brAl centro ci sono i futuri studenti: persone che stanno investendo tempo, energia e soldi sulla propria crescita.
Il tuo lavoro sarà aiutarle a scegliere bene, accompagnandole dal primo contatto fino all'iscrizione.
Le tue responsabilità brPrimo contatto e qualifica: gestisci i lead in ingresso, li qualifichi e capisci obiettivi e bisogni di ogni persona.
brColloqui di orientamento: conduci call consulenziali per aiutare i candidati a scegliere il percorso giusto.




brGestione pipeline: segui i tuoi contatti dal primo contatto all'iscrizione, con follow-up puntuali sul CRM. brRaggiungimento obiettivi: lavori per target chiari di iscrizioni, monitorando i tuoi KPI.
brCollaborazione col team: ti coordini con marketing e didattica per migliorare messaggi e conversioni.
brMiglioramento continuo: porti feedback dal campo per affinare processo e materiali di vendita.
Chi Cerchiamo Più che un curriculum perfetto, cerchiamo una persona con l'attitudine giusta.
brQualcuno che sappia parlare con le persone, ma soprattutto ascoltarle.
Qualcuno che non aspetti che le cose succedano, ma che sappia gestire follow-up, priorità e opportunità con metodo.
La persona giusta per noi: brFai, non aspetti.
Se un lead non risponde, non lo archivi e basta: ragioni sul prossimo passo.
brCapisci le persone, sul affidabile.
Sai leggere bisogni, dubbi, motivazioni e paure dietro una richiesta di informazioni.
brSai vendere senza forzare.
Hai orientamento al risultato, ma non chiudi iscrizioni a prescindere dal fit. brComunichi in modo chiaro.
Al telefono, via email o su WhatsApp sai essere diretto/a, preciso/a e umano/a.
brCuri i dettagli.
Una nota CRM incompleta, un follow-up dimenticato o un messaggio scritto male per te non sono dettagli secondari.
brPorti energia.
Chi parla con te deve uscire dalla conversazione con più chiarezza, non con più confusione.
brTi trovi bene nell'incertezza.
Non ti serve uno script per ogni scenario: sai adattarti alla persona che hai davanti.
brNon smetti mai di imparare.




Ti interessa capire il mondo Product, il mercato della formazione e i motivi per cui le persone scelgono di investire su di sé.
Requisiti brEsperienza, anche breve, in ruoli a contatto con clienti/candidati: sales, inside sales, SDR, admissions, consulenza formativa, orientamento o customer care commerciale.
brOttime capacità comunicative e relazionali, al telefono e per iscritto: è un ruolo fatto di conversazioni, ascolto e fiducia.
brOrientamento al risultato: ti muovi bene tra target, follow-up e pipeline, e gestisci più lead in parallelo senza perdere il filo.
brOrdine e precisione nell'uso di CRM, note e strumenti condivisi.
brAttitudine da self-starter: prendi l'iniziativa e porti avanti le cose senza aspettare istruzioni continue.
Nice to have brEsperienza in EdTech, academy, bootcamp o corsi professionalizzanti.
Bonus se hai venduto formazione ad alto valore.
brConoscenza del mondo Product / UX / Agile / Digital.
brFamiliarità con un CRM (Active Campaign, HubSpot o simili) e con lead da campagne, webinar o community.
brDimestichezza con KPI/funnel e con strumenti di AI per velocizzare le attività ripetitive.
Cosa Ti Offriamo brContratto: Part-time 50%, tipo contratto sulla base del profilo brRAL FTE: € ****** - € ******, definita in base alla tua esperienza.
brVariabile: bonus legato ai risultati raggiunti e alle iscrizioni generate.
brAssicurazione integrativa: Generali Assicurazioni.
brBuoni pasto brSede: Palermo, in modalità ibrida.
brCrescita: accesso gratuito a tutti i nostri percorsi formativi.
brImpatto: un ambiente informale dove il tuo lavoro si vede davvero.
Lavorerai in un ecosistema verticale, riconosciuto e in crescita, a contatto con persone che stanno cercando di cambiare, migliorare o accelerare la propria carriera.
R5 Labs Europe s.r.l (Aut. xrdbqlu Min. Prot. n. del 25/10/2023).
Offerta rivolta ad entrambi i sessi (L. ******).
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