Operatore/Trice Customer Support - Verona (Zai)

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Per il potenziamento del servizio clienti, azienda ricerca una figura da inserire nell'ufficio Customer Support per gestire richieste di assistenza e garantire un supporto puntuale ai clienti.
Mansioni
assistenza telefonica e via email
apertura e gestione delle segnalazioni
aggiornamento delle pratiche sul gestionale
monitoraggio dello stato delle richieste
supporto ai reparti interni
verifica della corretta evasione delle pratiche
Requisiti
ottime capacità comunicative
predisposizione al contatto con il pubblico
utilizzo del PC e del pacchetto Office
precisione e problem solving
si valutano anche candidati senza esperienza
Contratto iniziale a tempo determinato o apprendistato
Tempo pieno 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì
Formazione iniziale
Ambiente giovane e collaborativo
Concrete opportunità di crescita.
Sede di lavoro:Verona (VR), ZAI.
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