Customer Care Specialist Supporto Clienti
Pubblicato il 31-07-2026 - Bellocco Valentina in Bardi
Azienda attiva nel settore del supporto clienti ricerca una risorsa da inserire come Addetto/a al customer care nel team operativo. Il candidato dovrà gestire le richieste e le necessità dei clienti, fornendo supporto e assistenza attraverso diversi canali di comunicazione, garantendo un servizio di qualità e contribuendo alla soddisfazione della clientela.
Attività Previste:
Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, email o chat
Risoluzione delle problematiche e reclami dei clienti in modo tempestivo ed efficace
Fornire informazioni sui prodotti o servizi offerti
Registrare e aggiornare i dati dei clienti nel sistema informatico
Collaborare con altri dipartimenti per garantire un servizio clienti ottimale
Requisti:
Eccellenti capacità comunicative e relazionali
Orientamento al cliente e capacità di problem solving
Conoscenza dei principi base della gestione dei clienti
Capacità di gestire situazioni di stress e di lavorare sotto pressione
Conoscenza dei principali strumenti informatici e di gestione dei ticket
Offerta
Rapporto di lavoro a tempo determinato su base full time
Attività svolte in coordinamento con personale esperto
Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate
Inserimento aperto a profili con formazione scolastica recente
Inserimento rivolto a profili motivati alla crescita competente