Customer Service

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azienda di produzione vetro
Manpower filiale di Cremona ricerca:
Customer Service Specialist, settore metalmeccanico
Sede di lavoro: Castelvetro Piacentino
Orario di lavoro: Full Time
Chi cerchiamo
Una persona empatica, positiva e dotata di ottime doti relazionali; predisposizione e capacità di gestire con equilibrio le relazioni con clienti diversi da realtà strutturate ad artigiani sia al telefono che, occasionalmente, in presenza.
Proattiva, curiosa, con forte spirito collaborativo e attenzione ai dettagli.
Soft Skills
Empatia e capacità di ascolto
Comunicazione modulata e orientata al cliente
Gestione efficace di eccezioni e reclami
Attitudine al problem solving e alla consulenza
Capacità di lavorare per priorità e sotto stress
Trasparenza, spirito di squadra e chiarezza comunicativa
Hard Skills
Buona padronanza degli strumenti informatici (Word,



Excel base, Outlook, email)
Attitudine all apprendimento di gestionali aziendali (uso intensivo del gestionale di ciclo attivo)
Familiarità con sistemi documentali e tracciamento preventivi
Esperienza nella gestione di ordini e preventivi
Cosa si propone
Formazione tecnica sui prodotti e training completo sui processi aziendali
Affiancamento e formazione continua su procedure e sistemi
Sessioni formative con fornitori, consulenti ed enti esterni
Ambiente informale, attento al benessere e al welfare
Visione a 360° delle attività aziendali
Orario di lavoro: Tempo pieno
Annuncio valido fino a: 31-Aug-****
esperienza nel ruolo by helplavoro.it

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