Addetto/A Informazione E Accoglienza Clienti

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Per gestire l'aumento delle richieste informative in un contesto di servizi al cliente, selezioniamo un/una Addetto/a all'Informazione. La nostra struttura opera nel settore del customer service, offrendo supporto e chiarimenti a un'ampia varietà di utenti. Siamo pronti a inserire la persona da subito, in vista della stagione estiva che prevede un intenso carico di lavoro.
La risorsa fornirà supporto e chiarimenti ai clienti, gestendo le loro richieste con professionalità e precisione.
• Gestione delle richieste informative in entrata (telefono, email, sportello)
• Chiarimenti su prodotti o servizi, fornendo dettagli specifici
• Aggiornamento dei database clienti e registrazione delle interazioni su CRM aziendale
• Collaborazione con il team per assicurare un flusso informativo efficiente
Offerta e benefit:
• Retribuzione lorda mensile indicativa:



*********** €
• Apprendistato professionalizzante finalizzato all'inserimento stabile
• Percorso di formazione sui servizi offerti e sul CRM
• Welfare aziendale e convenzioni dedicate
• Flessibilità oraria per conciliare vita privata e professionale
Requisiti:
• Diploma di scuola superiore
• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Orientamento al cliente e proattività
• Precisione nella gestione delle informazioni
• Anche senza esperienza pregressa nel ruolo
• Buona padronanza degli strumenti informatici (pacchetto Office)
Sede di lavoro: Cremona. Il ruolo prevede turni flessibili.

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