Help Desk Junior - Trento

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/78yn55

Synergie, filiale di
Trento
, seleziona per azienda cliente del settore vetro, un/una:
HELP DESK JUNIOR
Posizione:
La risorsa selezionata si occuperà di:
Fornire supporto di primo livello agli utenti per
problemi hardware e software
;
Gestire le richieste di
assistenza
attraverso il sistema di ticketing;
Risolvere problemi tecnici di base
e gestire quelli più complessi con i colleghi Senior;
Assistere
nella manutenzione
e
nell'aggiornamento
dei sistemi IT;
Collaborare strettamente con il responsabile dell'assistenza per migliorare continuamente il servizio di assistenza.
Requisiti:
Il/La candidato/a ideale è in possesso di:
Conoscenza base di sistemi operativi
Windows, MacOS e Linux
;
Familiarità con le reti informatiche e le periferiche comuni;
Buone capacità di
problem-solving
e analisi;
Buone doti comunicative e interpersonali;
Capacità di lavorare in team e di apprendere rapidamente;




Attitudine al servizio clienti e pazienza nel fornire assistenza.
Diploma o Laurea in Informatica, Ingegneria Informatica o campo correlato e conoscenza base di sistemi di ticketing saranno oggetto preferenziale.
Altre informazioni:
Si offre:
Contratto a tempo determinato con possibilità di stabilizzazione in azienda;
CCNL Vetri e Industria;
RAL di riferimento: *************€
Orario full time dal lunedì al venerdì;
Possibilità di crescita professionale e formazione continua.
Luogo di lavoro:
Trento
.
L'offerta è rivolta a candidat? nel rispetto del Dlgs ******** e dei Dlgs ******** e ******** e della PdR ********.
Le persone interessate sono invitate a leggere l' informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE ********.
Aut. Min. Prot. N. **** – SG del 16/12/2004

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