Guida l'innovazione nel CRM e trasforma le idee in soluzioni concrete. In questo ruolo di CRM Technical Lead sarai il riferimento tecnico per la progettazione e l'implementazione di soluzioni Microsoft Dynamics 365, guidando team multidisciplinari e supportando i clienti nel raggiungimento dell'eccellenza tecnologica e operativa.
Cosa farai
Disegno, guida e supervisione tecnica di soluzioni complesse basate su Microsoft Dynamics 365 e Power Platform, in contesti progettuali e di delivery industrializzata (Factory).
Coordinamento tecnico delle risorse e indirizzo architetturale per il team di sviluppo.
Supporto nelle scelte di design e nelle fasi critiche di implementazione.
Contributo diretto all'implementazione delle soluzioni, con particolare focus su componenti core, integrazioni e tematiche complesse.
Definizione e applicazione dei principali pattern di sviluppo (scalabilità, manutenibilità, sicurezza, performance).
Collaborazione con Solution Architect, Delivery Lead e Service Manager per garantire qualità, coerenza tecnica e rispetto degli standard di Factory.
Supporto agli stakeholder di progetto (interni ed esterni) nella traduzione dei requisiti di business in soluzioni tecniche efficaci.

Contributo al miglioramento continuo: standard tecnici, linee guida, asset riusabili, acceleratori di Factory.
Competenze e esperienze
Esperienza consolidata (3+ anni) nella progettazione e nell'implementazione di soluzioni basate su Microsoft Dynamics 365 (CE) e Power Platform.
Solida esperienza nel coordinamento tecnico di team di lavoro e nella guida di risorse con seniority eterogenea.
Conoscenza dei principali pattern di sviluppo e architetturali in ambito enterprise e cloud.
Robusto capacità di problem solving, in contesti complessi e ad alta pressione.
Buone capacità relazionali e comunicative, con attitudine al confronto con stakeholder di progetto (business e IT).
Pregressa e comprovata esperienza in ambito integrazione, inclusi Azure (es. Azure Functions, Logic Apps, Service Bus), integrazioni real-time e batch e scenari di sistemi eterogenei e legacy.
Il tuo profilo
Passione per la tecnologia e l'innovazione.
Esperienza in progetti complessi.
Eccellenti capacità di comunicazione.
Leadership, problem solving e orientamento al risultato.
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Crm Technical Lead - Microsoft Dynamics 365

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